POLÍTICA DE ENVÍO

Última actualización: septiembre de 2026

En Printfessor ofrecemos productos digitales educativos e imprimibles. Por esta razón, nuestros productos no requieren envío físico y no se realizan entregas mediante empresas de mensajería.

1. Entrega de productos digitales

Una vez confirmado el pago, el producto adquirido será entregado en formato digital a través del sistema o plataforma utilizada para realizar la compra.

Dependiendo de la plataforma, el cliente podrá recibir un enlace de descarga, acceso al producto o las instrucciones necesarias para obtener el archivo.

2. Tiempo de entrega

La entrega de los productos digitales se realiza de forma electrónica y, en condiciones normales, estará disponible después de la confirmación del pago.

El tiempo exacto puede depender de la plataforma de pago y del sistema utilizado para realizar la entrega.

3. Correo electrónico

Cuando la plataforma utilice el correo electrónico para enviar información relacionada con la compra, el cliente deberá proporcionar una dirección de correo válida y revisar las carpetas de entrada, promociones, spam o correo no deseado.

Printfessor no se responsabiliza por errores ocasionados por una dirección de correo electrónico ingresada incorrectamente por el cliente.

4. Problemas con la descarga

Si después de realizar una compra el cliente no puede acceder o descargar correctamente el producto, deberá comunicarse con Printfessor para recibir asistencia.

Para solicitar soporte, puede escribir a:

printfessor@gmail.com

Recomendamos incluir el nombre del producto adquirido y el comprobante o información de la compra para facilitar la atención.

5. Envíos físicos

Printfessor no realiza envíos físicos de sus productos digitales.

El cliente no deberá pagar costos de envío, transporte, mensajería o entrega física por la adquisición de un producto digital.

6. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de contar con:

• Una conexión a internet que permita realizar la descarga.

• Un dispositivo compatible.

• El programa o aplicación necesaria para abrir el archivo, cuando corresponda.

• Espacio de almacenamiento suficiente para guardar el producto.

Las características y requisitos de cada producto podrán indicarse en su respectiva descripción.

7. Contacto

Si tienes alguna dificultad relacionada con la entrega o descarga de un producto digital, puedes comunicarte con nosotros:

Printfessor
Correo electrónico: printfessor@gmail.com